Strategia
Wiadomo, że trzeba, nie wiadomo od czego
Temat wraca na każdym spotkaniu zarządu i za każdym razem kończy się tym samym: warto się tym zająć. Bez pierwszego kroku nic się nie zmienia.
ZNASZ TO?
Sześć powodów, dla których projekt stoi w miejscu
Najczęściej nie brakuje chęci ani budżetu. Brakuje pierwszego kroku, o którym wiadomo, że jest właściwy.
Efektywność
Nie ma jak zmierzyć, czy się opłaciło
Po wdrożeniu wszyscy mówią, że jest lepiej, ale nikt nie potrafi pokazać liczby. Przy kolejnej decyzji budżetowej to się mści.
Procesy
Dziesięć kandydatów, zero priorytetów
Wszystko wygląda na warte automatyzacji. Bez porównania kosztu do zwrotu wybór pada na proces najbardziej widoczny, a nie najbardziej kosztowny.
Ryzyko
Obawa przed wydaniem pieniędzy w błoto
Znasz kogoś, kto wdrożył system i wrócił do arkusza. Ryzyko jest realne i najczęściej wynika z wyboru złego procesu na start.
Technologia
Każdy dostawca mówi, że jego narzędzie to załatwi
Rynek jest pełen rozwiązań, które robią wszystko. Trudno odróżnić te, które sprawdzą się u Ciebie, od tych, które sprawdziły się w prezentacji.
Zespół
Ludzie boją się, że automatyzują sobie stanowiska
Bez rozmowy o tym wprost projekt dostaje cichy opór, którego nie widać w harmonogramie, za to widać w tym, że nikt nie używa gotowego narzędzia.
JAK TO WYGLĄDA
Rozmowa, mapa, priorytety, decyzja
Efektem jest dokument, z którym możesz pójść do kogokolwiek, także do kogoś innego niż ja.
Zaczynamy od procesu, nie od technologii
Godzina rozmowy z osobami, które wykonują pracę, mówi więcej niż tydzień analizy narzędzi. Interesuje mnie, gdzie proces czeka, gubi dane albo wymaga trzech osób.
Zwrot policzony, nie oszacowany hurtowo
Ile razy w miesiącu, ile minut, ile kosztuje godzina. Prosta arytmetyka, która natychmiast pokazuje, które pomysły odpadają.
Lista rzeczy, których nie warto robić
Równie ważna jak lista rekomendacji. Procesy zbyt rzadkie, zbyt zmienne albo takie, gdzie człowiek jest po prostu tańszy: mówię o nich wprost.
Rekomendacja wraz z tym, co może pójść źle
Każda propozycja ma nazwane ryzyko i koszt wycofania się. Wdrożenie bez ścieżki odwrotu to zakład, nie plan.
Bez zobowiązania, że budujemy razem
Dokument jest Twój i możesz go zrealizować z kimkolwiek. Doradztwo, którego jedynym celem jest sprzedaż własnego wdrożenia, nie jest doradztwem.
WSPÓŁPRACA
Jak wygląda współpraca
Cztery kroki. Pierwszy jest bezpłatny i często wystarcza, żeby wiedzieć, czy w ogóle jest o czym rozmawiać.
Bezpłatna konsultacja
Rozmawiamy o jednym procesie: co się w nim dzieje, ile razy w miesiącu i gdzie ucieka czas. Jeśli nie ma tu czego automatyzować, powiem to na tej rozmowie.
Mapa procesu i wycena
Dostajesz proces opisany z zaznaczonymi miejscami strat, proponowany zakres, widełki kosztu i szacowany czas, razem z listą rzeczy, których nie warto ruszać.
Budowa etapami
Każdy etap kończy się czymś, co da się włączyć do pracy i ocenić w liczbach, zanim ruszy kolejny. Zamiast kwartału ciszy i jednego dużego uruchomienia.
Szkolenie, przekazanie i wsparcie
Zespół uczy się na Waszych danych, dokumentacja i dostępy zostają po Waszej stronie. Jestem przy pierwszych nietypowych przypadkach, bo te pojawiają się po starcie, nie w dniu uruchomienia.
WĄTPLIWOŚCI
Pytania, które padają najczęściej
Ile kosztuje doradztwo?
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i często wystarcza, żeby wskazać dwa lub trzy oczywiste miejsca. Pełne mapowanie procesów z priorytetami i wyliczeniem zwrotu wyceniam po tej rozmowie, gdy wiem, jaka jest skala.
Czy skończy się na strategii, czy pomożesz też wdrożyć?
Mogę zrobić jedno i drugie, ale to są osobne decyzje. Dostajesz dokument, z którym możesz pójść do dowolnego wykonawcy, również dlatego, żeby rekomendacja nie była podejrzana o to, że sprzedaje moją własną robotę.
Skąd wiesz, jak działa moja branża?
Nie zakładam, że wiem. W każdym projekcie zaczynam od rozmowy z kimś, kto tę pracę wykonuje na co dzień, i to ta osoba mówi mi, co jest poprawną odpowiedzią, zanim ruszę z budową. Wiedzę branżową ma klient, ja mam metodę.
Co dostaję na koniec?
Mapę procesu z zaznaczonymi miejscami strat, listę rekomendacji uszeregowaną według zwrotu, listę rzeczy, których nie warto ruszać, oraz szacunki kosztu i czasu dla dwóch albo trzech pierwszych kroków.
Czy to jest bezpieczne?
Dostępu do danych pilnuje sama baza danych, a nie ukryty przycisk w aplikacji, więc handlowiec technicznie nie odczyta cudzych klientów. Klucze i hasła do usług są poza kodem. Każda zmiana, zanim trafi na produkcję, przechodzi automatyczne sprawdzenia, w tym skan pod kątem wycieku sekretów. Kod i dane zostają po Waszej stronie.
Czy system da się później rozbudować?
Tak, i zwykle tak to wygląda: zaczynamy od jednego procesu, a kolejne dochodzą etapami. Kod jest w Waszym repozytorium razem z dokumentacją, więc rozbudowę może zrobić też ktoś inny niż ja.
Zacznijmy od jednego procesu
Trzydzieści minut wystarczy, żeby powiedzieć, czy jest tu co automatyzować. Jeśli nie ma, usłyszysz to wprost, zanim powstanie jakakolwiek oferta.
Bez zobowiązań. Bez oferty, zanim zrozumiem proces.
Zobacz, co już zbudowałem →albo napisz na hello@kamiljan.com · LinkedIn